Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Aulinhomeshop.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Aulinhomeshop.dk

Vi tager forbehold for udsolgte varer og evt. taste fejl.

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Aulinhomeshop.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leverings tidspunkt og transport
Levering af varer fra Aulinhomeshop.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/ GLS, eller egen vognmand ,hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Aulinhomeshop.dk.
Dette betyder, at varerne sendes efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 3-5 dage, dog ikke vare fra udlandet.

Oplyste leverings tidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Den købte vare sendes fragtfrit til din adresse eller pakkepost nær dit hjem i Danmark.

Aulinhomeshop.dk leverer til Danmark og efter særlig personlig aftale med kunder i udlandet.

Den dag ordren bliver sendt fra vores lager til kunden, hæves beløbet for den købte vare og kunden får besked via sms at varen er på vej.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vor WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation
Når du handler på Aulinhomeshop.dk har du selvfølgelig 14 dages reklamations ret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal påberåbe fejl til Aulinhomeshop.dk inden ibrugtagelsen og eller inden monteringen, efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 14 dage efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til kontakt@aulingulvshop.dk . Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulig afgrænset af den holdbarheds periode.

Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Aulinhomeshop.dk.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Aulinhomeshop.dk
Hjortekærsvej 155 A
2800 Kgs. Lyngby

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk ! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få altid en kvittering for afsendelsen, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Fortrydelsesret
Aulinhomeshop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen.

Fortryder du købet, skal Aulinhomeshop.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt forringer varens salgsværdi væsentligt.

Ved vare der er skåret i specielle mål,  eks. gardin eller møbelstof, tæpper der er kantet med bånd, eller er overlocket, andre gulve som vinyl i specielle mål, gælder fortrydelsesretten ikke.

Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi kan det betyde ,at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med.
Husk derfor altid så vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse, kun mod forudgående aftale med Aulinhomeshop.dk

Hjortekjærsvej 155 A
2800 Kgs. Lyngby

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret ,at den lever op til reglerne for fortrydelse.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrer bekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Oplysningspligt
Aftaler (købs ordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogførings loven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: kontakt@aulingulvshop.dk
Pris og betaling
I Aulinhomeshop.dk har du mulighed for at betale med DANKORT, VISA-DANKORT og bankoverførsel.( obs ! ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

Alle priser i Aulinhomeshop.dk på web-adressen http://www.kontakt@aulingulvshop.dk er inkl. moms.
Der tages ikke gebyr ved betaling på Aulinhomeshop.dk

For at du kan indgå aftale med os på Aulinhomeshop.dk har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi fortager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Aulin-Deco v / G Kristiansen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos Aulin-Deco v/ G Kristiansen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Aulin-Deco v/ G Kristiansen .
Vi opbevarer ikke kunde oplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Aulinhomeshop.dk  videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Aulin-Deco v/ G Kristiansen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger .der er registreret om dig .Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Aulin-Deco v/ G Kristiansen via e-mail kontakt@aulingulvshop.dk

Cookies
På Aulinhomeshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstastik på Aulingulvshop.dk hvilket betyder ,at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Log statistikken anvendes kun med formål at optimerer Aulinhomeshop.dk.